Ростелеком для дома
Фирма Ростелеком для дома из Прокопьевска предоставляет заказчикам товары и услуги в 5 направлениях, в том числе Интернет-провайдеры, Операторы сотовой связи, Услуги телефонной связи. Компанию можно найти по адресу Институтская, 16 в...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Прокопьевск, Институтская улица, 16
Режим работы: пн 08:00 - 17:00, обед 12:00 - 12:48,
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Отвратительное отношение к посетителям. Неприкрытая наглость и пренебрежение работой и людьми. Подошлак свободной сотрудница, сказала, что необходимо забрать посылку. Сотрудница посмотрела на меня, встала и пошла и заявила, что ей некогда, она курить пошла. Сказать что я охренела, ничего не сказать. Две другие сотрудницы аж смутились за коллегу. Правда, выдали мне посылку.
Есть небольшие притензии, но всё же качество- цена меня вполне устраивают.
На месте уже лет 50. Сейчас и ремонт сделан
Плохой вайфай виснет, высокая цена
Услугами Ростелеком пользуюсь давно,но в последнее время изрядно стало напрягать качество интернета.На ноутбуке загрузка фильмов патовая просто,приходится искать «удобный»угол и ходить «ловить связь с космосом».Решила я поменять провайдера больше полугода назад,позвонила на горячую линию,при просьбе отключить их услуги,нивкакую не хотели исполнить мою просьбу и сказали,что для отключения нужно ехать в Прокопьевск,а я с другого города и график такой,что приехать не могу,ладно,думаю,уболтали сделать тариф дешевле,при том,что я не пользуюсь телевизором и просто так получается плачу за него,сетуя все эти полгода и на интернет.В этом месяце решила плюнуть и отключить окончательно услуги этого провайдера.Оператор приняла заявку на отключение, и сказала что со мной свяжет са на следующий день, но мне так никто не перезвонил, через три дня со мной связался оператор и попросил оценить качество услуг по заявке,решили ли проблему,с которой я обращалась 3 дня назад.Я объяснила,что со мной никто не связывался,на что начались убогие неумелые попытки девушки-оператора «удержать клиента любыми способами».Я повторила девушке 10 раз,что не нужно ничего предлагать,просто примите заявку на отключение ваших услуг,на что началось просто хамство в мою сторону,компания Ростелеком,вы с улицы специалистов набираете?Научите ваших необразованных с людьми общаться и быть клиентоориентированными!Еле как приняли заявку,вот жду,не удивлюсь,если так никто и не приедет.Ну,тогда разговаривать я уже не буду,только в суд.
Персонал на УЛ. ИНСТИТУТСКАЯ 16, сотрудники без какой либо квалификации! Хамят!
С персоналом конечно нет слов, просто атас.
Довольна услугами Ростелекома .Все вопросы решаются по звонку телефона . Всегда вежливые и проконсультируют как правильно поступить абоненту . По вызову приезжали и помогли .Всё бесплатно . Спасибо ! Это лучший провайдер в Прокопьевске .
Очень не удобно что связь только через общий телефон, а не конкретно в отделение на ул. Институтской 16. В итоге очень долго.
Как проехать